Нам важно, чтобы все детали сотрудничества были понятны и соблюдены, заранее.
Просим внимательно прочитать информацию об оплате, возврате и доставке, чтобы
в дальнейшем не возникало недопонимания и повторных вопросов.
Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями и согласны с ними.
- ВОЗВРАТ
! Возврат денежных средств не предусмотрен.
Если клиент полностью отказывается от заказа уже после внесения оплаты:
— возврат возможен только в редких случаях и в течение недели
— и только в пределах суммы, на которую ещё не был произведён закуп материала
Как правило, это не более 50% от стоимости и только если материалы ещё не приобретены.
После закупа ткани и начала работы возврат невозможен.
Перед оплатой мы детально согласовываем все параметры, чтобы исключить недопонимание.
- ДОСТАВКА
Отправка осуществляется только через:
— СДЭК
— Почта России
— Яндекс.Доставка
Личная передача в руки не осуществляется.
Отправки через Ozon, Wildberries и другие маркетплейсы не производятся.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально — в зависимости от региона, веса и объёма заказа.
После отправки вам направляется трек-номер для отслеживания.
! Оплата доставки производится отдельно — после отправки заказа и расчёта фактической стоимости.
- ОПЛАТА
! Оплата — 100% предоплата.
Она вносится до начала пошива.
После согласования модели, ткани, параметров и сроков вы вносите полную оплату, и только после этого изделие запускается в работу.
Это связано с тем, что:
— ткань и фурнитура закупаются под конкретный заказ
— изделие шьётся по индивидуальным параметрам
— работа начинается сразу после подтверждения
Без внесённой оплаты пошив не начинается.
